Lider usług IT, czyli modele ITIL, SIAM, miary, KPI, zarządzanie dostawcami i governance / nadzór w praktyce
- 14.10.2026 – 15.10.2026
- 14 h
- zdalna w czasie rzeczywistym
- 3500 zł brutto
O szkoleniu
Szkolenie przygotowuje uczestnika do budowania i zarządzania kompletną odpowiedzialnością za usługę IT end-to-end, przełożenia modeli ITIL i SIAM na praktykę organizacji, projektowania struktur governance/nadzoru w środowisku wielu dostawców, budowania adekwatnych wskaźników i dashboardów decyzyjnych (SLA, OLA, XLA, KPI) oraz prowadzenia skutecznych przeglądów wyników i planów naprawczych (CAPA) z dostawcami.
Dofinansowanie przyznaje instytucja prowadząca nabór (np. operator PSF lub powiatowy urząd pracy w ramach KFS). Organizator szkolenia pomoże ustalić, z jakiego programu możesz skorzystać.
Zgłoś udział
Zapisz siebie lub pracowników. Zgłoszenie trafi bezpośrednio do organizatora szkolenia.